Zarządzanie zmianą kultury organizacyjnej
Zagadnienia związane z zarządzaniem zmianą kultury organizacyjnej pojawiają się w dużej mierze w sytuacjach:
- Wprowadzania gruntownych zmian w firmie,
- Wprowadzenia nowych rozwiązań biznesowych wymagających zmiany zachowań pracowników,
- Zmiany sposobu wykonywania pracy,
- Wdrażania nowej strategii,
- Pojawienia się potrzeby zwiększenia efektywności i zaangażowania pracowników.
Wszędzie tam, gdzie jest potrzeba przeprowadzenia zmiany zachowań pracowników, kultura organizacyjna również powinna być zmieniona.
Zgodnie z podejściem Keystone Consulting kultura organizacyjna jest modyfikowana na poziomie zmiany zachowań, zmiany sposobu myślenia, sposobu rozwiązywania problemu, zmiany dominujących typów przywództwa oraz typów współpracy.
Zarządzanie zmianą kultury organizacyjnej przebiega zgodnie z poniższym schematem:
- Identyfikacja „driverów” kultury organizacyjnej – innymi słowy poszukiwanie tego, co stanowi o specyfice firmy i w jaki sposób organizacja osiąga swoje cele,
- Wypracowanie docelowego profilu kultury organizacyjnej,
- Przeprowadzenie badania kultury organizacyjnej – profil obecnej kultury organizacyjnej oraz docelowej w oczach pracowników,
- Wypracowanie dróg dojścia „Road Map” ze stanu obecnego do stanu docelowego,
- Opracowanie inicjatyw mających na celu zmianę zachowań pracowników,
- Opracowanie planów wdrożenia kultury organizacyjnej,
- Opracowanie narzędzi niezbędnych do procesu wdrożenia,
- Uruchomienie inicjatyw związanych ze zmianą zachowań pracowników,
- Opracowanie i wdrożenie procesu monitorowania zmiany, w tym kluczowych czynników sukcesu.
- Wypracujemy wspólnie z kierownictwem firmy docelowy profil kultury organizacyjnej.
- Opracujemy mierniki efektywności dla procesu zmiany kultury organizacyjnej.
- Dostosujemy narzędzia do potrzeb kultury organizacyjnej.
- Opracujemy profile kultury organizacyjnej w firmie lub jej jednostkach organizacyjnych.
- Opracujemy „Road Mapy”.
- Inicjujemy prace zespołu projektowego.
- Zarządzamy biurem projektu zmiany kultury organizacyjnej.